1. Merencanakan sebuah bisnis
Sebelum anda membuat website toko online, anda perlu merencanakan bisnis anda terlebih dahulu, mulai dari barang ataukah jasa yang akan dijual nantinya, tampilan website, cara bertransaksi, pembayaran, dan bagaimana cara mencari keuntungan dari bisnis ini.
Rencana usaha ini nantinya dijadikan sebagai panduan bagi anda pada saat menjalankan usaha toko online. Pada perencanaan bisnis, anda harus melihat peluang manakah barang atau jasa yang akan ditawarkan kepada orang-orang. Anda juga harus memikirkan bagaimana cara agar orang-orang berkunjung ke website anda dan bagaimana cara agar website anda dapat menjadi lahan beriklan yg efektif bagi orang lain.
Dan anda juga harus mengenali para kompetitor, dari situ anda bisa menghasilkan bisnis yang berbeda dengan kompetitor.
2. Pasar
Sesudah menyusun rencana usaha, hal yang berikutnya adalah memilih sasaran pasar yg tepat untuk menjual barang atau jasa yang anda jual. Dengan menemukan pasar yg tepat, anda dapat menghemat waktu serta biaya promosi.
Agar produk atau jasa yang anda jual laris di pasaran, anda harus mencari pasar yg belum disentuh oleh toko online lain.
Lakukanlah survei yang sederhana mengenai perilaku berbelanja dan kebutuhan dari pasar yang akan anda targetkan. Akibat riset atau survei akan membantu anda buat menunjukkan produk atau jasa yang memang diperlukan.
3. Website
Website yg anda buat haruslah menarik serta tidak membingungkan konsumen dalam melakukan transaksi. Banyak cara untuk membuat website anda jadi menarik, dan biaya yang dikeluarkan juga bervariasi, mulai dari jutaan hingga belasan juta.
Bagi anda yang bermodal pas-pasan, tidak perlu khawatir, sebab anda juga dapat membuat website yang murah. Namun, fitur yang didapat tidak begitu komplit.
Pemilihan nama website juga perlu dipilih semenarik mungkin. Sebaiknya supaya nama website menggunakan istilah atau kata yg sering digunakan sehari-hari serta mudah diingat. Jika toko online anda membutuhkan space yang cukup besar, anda juga perlu membeli hosting yang besar juga kapasitasnya.
4. Marketing
Hal yang terpenting berasal sebuah bisnis adalah marketing atau pamasaran. Tanpa pemasaran yg tepat, bisnis anda tidak akan sampai ke para konsumen. Pemasaran ini perlu dilakukan sebelum dan sesudah website anda jadi, proses pemasaran ini dilakukan seterusnya.
Teknik pemasaran yg seringkali dilakukan adalah lewat teman atau sahabat serta saudara. Hal ini dapat dilakukan melalui sosial media atau sambil ngobrol. Harapannya adalah teman-teman anda akan membantu mempromosikan toko online anda pada orang lain.
Cara pemasaran lainnya yg cukup efektif adalah menggunakan menggunakan seseorang ambassador. Dengan memberikan produk atau jasa pada ambassador tadi, lalu ambassador itu akan me-review mengenai produk toko online anda melalui sosial media yang mereka miliki. Ini adalah salah satu cara pemasaran yang murah.
Bila memiliki modal yg cukup besar, anda juga dapat melakukan marketing dengan cara beriklan di sosial media lainnya. Anda juga bisa melakukan marketing dengan memanfaatkan jasa SEO (Search Engine Optimization) supaya toko online anda selalu ada di mesin pencarian.
5. Cara Melakukan Transaksi
Konsumen belanja online tidak mau direpotkan dengan proses transaksi yang sulit ketika berbelanja. Pemilik toko online wajib mempunyai fitur yg praktis seperti memilih barang, proses total harga, pembayaran.
Proses pembayaran juga sebaiknya yang relatif mudah. Karena tidak semua penduduk di Indonesia memiliki kartu kredit, oleh sebab itu anda juga perlu memikirkan cara pembayaran menggunakan kartu debit atau pembayaran dengan sistem COD (Cash On Delivery).
6. Pelayanan dan kepercayaan
Anda juga perlu menjaga supaya kualitas pelayanan terjaga, jangan sampai konsumen kecewa. Saat anda mampu menyampaikan pelayanan yang memuaskan, konsumen pula akan percaya menggunakan toko online anda. Dengan begitu, konsumen akan senang berbelanja di toko online anda, bahkan akan merekomendasikan kepada teman-temannya.
No comments:
Post a Comment